Mali poduzetnici se kontinuirano susreću s problemom ograničenog budžeta za marketinšku komunikaciju. Na seminarima i radionicama često postavljaju pitanje o učinkovitosti oglašavanja u različitim medijima čije cijene im se čine nedostižnim. Međutim, temeljni problem u odnosu s kupcima često nije samo nedostatak prisutnosti u medijima, već i pogrešna prezentacija proizvoda i usluga.

 

U praksi često susrećemo slične opise proizvoda pa veći dio proizvoda na tržištu ima bh tradiciju ili evropsku kvalitetu, optimalan odnos cijene i kvalitete, provjerenu kvalitetu, vrhunsku uslugu ili stručne uposlenike… Ako pogledamo tekstove na web-stranicama kompanija, najčešće ćemo se susresti s tekstovima koje je moguće prepisati i dodati uz neki drugi, pa čak i konkurentski proizvod ili uslugu. Takvi tekstovi postaju kliše i ... Opširnije »

Fokus dijela vaše marketinške kampanje svakako bi trebao biti na postojećim kupcima, te njihovom animiranju za ponovnom kupovinom u vašoj trgovini. Česti kupci donose znatan dio prometa i profita svim online trgovcima, stoga ih nemojte zanemariti…

 

Velika većina marketinških kampanja za cilj ima privući nove kupce, te povećati promet, konverzije i broj obavljenih kupnji. Međutim, takva strategija može jako naštetiti vašem poslovanju. Izdvajanje dijela marketinškog budžeta za animaciju postojećih kupaca vrlo je isplativo na duži rok, posebice u uslovima recesije. Imate li vjernu bazu čestih kupaca, znatno ćete lakše prebroditi teška vremena.

Osnovna ideja je jednostavna, pokušajte ohrabriti posjetioce vaših web stranica da se registriraju, te upišu u vaš klub. Bitno je da vam dozvole slanje različitih marketinških poruka, a krajnji cilj jeste pretvaranje kupca koji je samo jednom nešto kupio u čestog kupca.

 

 

Oglašivači moraju odabrati dominantni osjećaj koji potrošači povezuju s njihovim proizvodom:

- Jedinstvenost - Ako je proizvod superioran u odnosu na druge, može se predstaviti racionalno, opisujući stvarne karakteristike proizvoda. Ukoliko je proizvod sličan proizvodima konkurencije, emocionalni pristup donijet će najbolje rezultate.

- Cijena - Izrazito skupe proizvode najbolje je predstaviti na temelju stvarnih karakteristika, iako se na primjeru skupih automobila često koriste i emocionalni apeli. Kod kupovine skupih proizvoda, potrošači će više vremena utrošiti za analizu odluke o kupovini pa je bitno navođenje poznatih karakteristika proizvoda.

- Percepcija potrošača - Neke kategorije proizvoda zahtijevaju duži proces vrednovanja informacija i odluke o kupovini, dok neke proizvode kupujemo vođeni emocijama. Ukoliko suprug kupuje nakit za dvadesetu godišnjicu braka, ... Opširnije »

 

Gerila marketing - nekonvencionalno oglašavanje koje za cilj ima maksimalan doseg za što manje novaca kreativan je alat za poduzetnike koji žele skrenuti pažnju na sebe, a pri tome ne potrošiti velike količine novaca na promociju.

Oglašavanje "off the record"
Gerilsko oglašavanje mora biti pametno i s mjerom. Ukoliko koristite Internet, PAZITE da ne postanete spamer - nitko ne želi u inboksu naći 10 poruka od istog pošiljatelja, čak niti ako je oženjen njime.

Oglašavanje mora privući pažnju - možete koristiti naljepnice s efektnom porukom (birajte mjesta koja posjećuju vaši ciljani kupci), grafitima iscrtan logo vaše firme (Ne! Ne na fasadama historijskog centra molim vas, sigurno možete smisliti originalniju ideju).

Bedževi, kondomi, slamke s vašim logom... Pojavite se na neočekivanom mjestu i pokušajte ostvariti ... Opširnije »

 

Internet trgovina ( poznata i kao online trgovina, e- trgovina, webshop, e-commerce rješenje… ) već je nekoliko godina u jakoj ekspanziji, a recesija je pridonijela otriježnjenju menadžmenta, te prihvatanju Interneta kao respektabilnog distributivnog kanala. U sljedećih nekoliko godina očekuje se njeno daljnje širenje i jačanje. Ukoliko već niste implementirali uslugu Internet trgovine, postoji nekoliko elemenata koje morate imati na umu.

 

Perspektiva korisnika
Najveća briga korisnika ove usluge je privatnost i zaštita ličnih podataka. Korisnici, između ostalog, žele biti sigurni da njihovi lični podaci neće biti prodati drugoj tvrtki za marketinške svrhe. Drugi su pak oprezni zbog tehnologije koja prati njihova kretanja na Internetu - stranice koje posjećuju i bilježenje artikala koji su kupljeni tim pu ... Opširnije »