Kako se pred kraj prošlog mjeseca pričalo o mogućnosti uvođenja ombudsmena u bankarskom i mikrokreditnom sektoru, o čemu ste mogli čitati i na BAZApodataka portalu, poznat je kraj te priče. Uz veliku raspravu zastupnici Parlamenta Federacije BiH prije nekoliko dana usvojili su Prijedlog zakona o izmjenama i dopunama Zakona o Agenciji za bankarstvo FBiH.

 

Dakle, formira se institucija ombudsmena koja će imati primarni zadatak da zaštiti prava građana te će nastale nesuglasice i sporove između institucija bankarskog sistema i korisnika finansijskih usluga rješavati pravično i brzo, putem usaglašavanja, posredovanja, medijacije ili na drugi miran način.