Mystery shopping - IV dio - Šta je MSPA certifikat i kako do njega?
MSPA je skraćenica za Mystery Shopping Providers Association, međunarodno udruženje preduzeća koja pružaju usluge mystery shoppinga. Nakon američkog i europski ogranak omogućuje certificiranje za tajne kupce. Taj se posao priznaje u svijetu kao posao, a ne hobi te se stoga želi standardizirati. Uplatite 10 EUR-a, prođete online edukaciju, tačno odgovorite na sva pitanja i međunarodni certifikat je Vaš.